Medewerker Klantcontact bij VastgoedCert (32-40 uur)

Medewerker Klantcontact bij VastgoedCert (32-40 uur)

VastgoedCert — Bodegraven
📍 Bodegraven 🕐 Fulltime 📅 3 weken geleden geplaatst ⏳ Reageren t/m 20 juni 2026
✉ Direct solliciteren

Medewerker Klantcontact bij VastgoedCert (32-40 uur)

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen helpen, snel schakelen én overzicht houden? Dan voel jij je waarschijnlijk thuis bij VastgoedCert.

Wij zijn hét kwaliteitsregister voor makelaars, rentmeesters en vastgoedspecialisten in Nederland. Achter de schermen zorgen we ervoor dat duizenden professionals hun certificering op orde hebben en daar komt meer bij kijken dan je denkt.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een makelaar die vastloopt in een aanvraag, de andere keer organiseer je mee aan examens of denk je mee hoe processen slimmer kunnen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt in een klein team en jouw ideeën doen er echt toe.

Wat ga je doen?

Jij bent vaak het eerste contact met VastgoedCert. Je helpt klanten telefonisch en per mail met vragen over certificering, PE-punten, registraties en procedures.

Dat doe je niet met standaard antwoorden, maar door echt mee te denken en duidelijk uit te leggen hoe iets werkt.

Daarnaast:

• houd je klantgegevens en dossiers netjes bij in het CRM;
• schakel je met collega’s over complexere aanvragen;
• onderhoud je contact met opleiders en examenbureaus;
• help je mee bij examens en bijeenkomsten;
• denk je actief mee over hoe dingen slimmer, sneller en beter kunnen.

We werken steeds meer met moderne tools en AI-ondersteuning, dus het helpt als je nieuwsgierig bent naar nieuwe manieren van werken.

Wie zoeken we?

Iemand die:

• makkelijk communiceert;
• zelfstandig werkt en initiatief neemt;
• rustig blijft als het druk is;
• energie krijgt van structuur én menselijk contact;
• handig is met systemen zoals CRM, Office en SharePoint.

Verder:

• heb je mbo/hbo werk- en denkniveau;
• heb je ongeveer 3-5 jaar relevante werkervaring;
• is ervaring in vastgoed mooi meegenomen, maar geen must.


Wat krijg je van ons?

• Salaris tot €3.800 bruto per maand (fulltime);
• 13e maand;
• Premievrij pensioen;
• Jaarcontract met uitzicht op vast;
• Veel ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen;
• Een informeel team met korte lijnen en weinig gedoe.


Interesse?

Mail naar info@vastgoedcert.nl als je vragen hebt of gewoon eens wilt kennismaken.

 

✉️ Solliciteren

Wil je reageren op deze vacature? Gebruik onderstaande sollicitatielink.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

X