Een boodschap doen? Vanzelfsprekend. Samen een wandelingetje maken? Waarom niet. Een fotoalbum bekijken met een kopje thee erbij? Gezellig. Zo maar een kleine greep uit een breed scala van de ondersteuningsmogelijkheden die professionals van Zorgmies bieden. ,,Wij hebben maar één doel’’, beklemtoont Jolanda Malipaard namens ZorgMies ’t Groene Hart. ,,En dat is een cliënt van de juiste hulp voorzien’’.
Werkgebied
Bevlogen. Zo mag je Jolanda Malipaard wel karakteriseren als zij aan de eigen keukentafel verhaalt over haar ‘kindje’: ZorgMies. Een landelijke organisatie die hulp biedt aan mensen die wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken. ZorgMies regelt de hulp in de regio via zogenaamde licentiehouders, waarvan Jolanda het Groene Hart tot haar werkgebied rekent. ,,Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Zuidplas, Waddinxveen en Krimpenerwaard’’, somt de Bodegraafse in vlot tempo op. ,,De hulpvragers zijn pakweg tussen de 0 en 100 jaar. De meesten zijn ouderen, maar we helpen bijvoorbeeld ook iemand met een lichamelijke beperking’’.
Zoon Edwin van een hulpvraagster: ,,Wij zijn zeer blij met de Zorgmiesen die bij mijn moeder komen. Niets is hen teveel”.
Miesen en Siemen
Als Jolanda spreekt over ‘we’, dan bedoelt ze de ongeveer 40 dames en heren die dagelijks als ZorgMies of ZorgSiem – ,,ja, we hebben ook 3 mannelijke hulpverleners’’ – op pad gaan en graag iets voor een ander willen betekenen. Waar bestaan de taken van deze ZorgMiesen en ZorgSiemen zoal uit? ,,Dat hangt van de zorgvrager af. Bij de meesten komen we voor langere tijd over de vloer, zodat de hulpvrager zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen en wij het leven leuker maken. Soms gaat het om een boodschap doen, de hond verzorgen of voorlezen. Maar we ontlasten ook mantelzorgers, die hebben het vaak heel zwaar’’, geeft Jolanda praktijkvoorbeelden. Zij kan ook altijd direct reageren op een hulpvraag, omdat er altijd 2 of 3 hulpverleners op de reservelijst staan. De hulpverleners hoeven zich alleen op de hulp te concentreren. De administratieve kant handelt Jolanda af.
Zorgmies Gea: ,,Wij bieden een helpende hand in jouw vertrouwde omgeving”.
Schrift
En hoe werkt het voor iemand die gebruik wil maken van de diensten van ZorgMies ’t Groene Hart? Hoe komen de zogenaamde matches – het koppelen van een hulpverlener aan een hulpvrager – tot stand? Jolanda: ,,Mensen met een hulpvraag mailen of bellen mij. Dan doe ik zelf het intakegesprek. Dat geeft mij inzicht in de hulpbehoefte en ik kan dan uitleggen wat wij daarin kunnen betekenen’’. Soms springt ze zelf bij. Bijvoorbeeld als een ZorgMies door ziekte tijdelijk niet beschikbaar is. ,,Dat vind ik leuk om te doen en op die manier bewaak ik de integriteit in de richting van de klant. Een win-winsituatie.’’ Overigens krijgt een hulpvrager in principe te maken met één en dezelfde ZorgMies of ZorgSiem. Die tekenen na ieder bezoek hun ervaringen op in een schrift dat bij de client blijft. Leuk en waardevol voor hem of haar om dat terug te lezen. En natuurlijk praktisch voor naaste familieleden en bekenden die op bezoek komen.
Verbinding en samenwerking
Jolanda kijkt er niet van op dat ZorgMies en andere organisaties zich opwerpen als hulpaanbieders. ,,In de reguliere gezondheidszorg komen steeds minder handjes aan het bed. De echte zorg is vervangen door het invullen van lijsten. Met ZorgMies zoeken we naar verbinding en samenwerking binnen de branche. Wat de één niet kan, neemt de ander over. Het doel is om de zorgvrager van de juiste hulp te voorzien’’, benadrukt de vrouw die haar loopbaan ooit begon als Z-verpleegkundige en later overstapte naar het bedrijfsleven. Jolanda werkt ook samen met Ferm Werk, een organisatie die mensen een zetje in de rug geeft om aan een baan te komen. Ook op dat gebied toont ZorgMies haar sociale kant. ,,Met elkaar het leven waardevoller en leuker maken’’.
Tekst: Ad van den Herik
ZorgMies ’t Groene Hart
Bestaat sinds: 2018
Licentiehouder: Jolanda Malipaard
Aantal zorgverleners: circa 30
Telefoon: 0172-787560
E-mail: groenehart@zorgmies.nl
Website (landelijk): www.zorgmies.nl
Facebook: www.facebook.com/zorgmieshetgroenehart
Werkgebied: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Zuidplas, Waddinxveen en Krimpenerwaard
Hulpaanbod: Ondersteuning bij dagelijkse activiteiten voor wie wel wat hulp kan gebruiken
Profiel ZorgMies: ,,Een sociaal hart en een paar goede handen’’